18일 오후 8시48분께 네트워크 오류 최초 보고
자정께 복구…"추가 문제 발생 여부 모니터링"[서울=뉴시스] 글로벌 콘텐츠 전송 네트워크 및 인터넷 인프라 서비스 기업인 클라우드플레어 서비스가 중단되면서 챗GPT, 엑스(X, 옛 트위터), 오픈AI 등 일부 웹사이트에서 한때 접속 장애가 발생했다. (사진=클라우드플레어) 2025.11.19. *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]이혜원 윤정민 기자 = 글로벌 콘텐츠 전송 네트워크 및 인터넷 인프라 서비스 기업인 클라우드플레어 서비스가 중단되면서 챗GPT, 엑스(X, 옛 트위터), 오픈AI 등 일부 웹사이트에서 한때 접속 장애가 발생했다.

클라우드플레어는 한국 시간 18일 오후 8시48분께 "(글로벌 네트워크 관련) 내부 서비스 저하가 발생하고 있다. 일부 서비스가 간헐적으로 영향받을 수 있다"며 "현재 서비스 복구에 집중하고 있으며 문제 해결이 가능해지는 대로 업데이트하겠다"고 밝혔다.

엑스와 오픈AI, 챗GPT, LoL 등 일부 웹사이트 접속은 한때 원활하지 않았다. 웹사이트 접속 시 '계속하려면 challenges.cloudflare.com 차단을 해제하십시오'라는 문구가 떴다.

웹사이트 모니터링 업체 '다운디텍터' 역시 클라우드플레어 서버를 이용하고 있어 일부 접속이 지연되는 현상이 발생했다. 다운디텍터에 따르면 이날 엑스 접속 장애 접수 건수는 분당 최대 1만522건에 달했다.

스포티파이와 LoL 역시 각각 분당 최대 970건, 743건의 접속 장애 신고가 있었다.

클라우드플레어는 19일 오전 12시께 문제를 해결했다면서 "모든 서비스가 정상으로 복구됐는지 확인하기 위해 계속해서 오류를 모니터링 중"이라고 전했다.

이후 오전 12시40분께 일부 남은 문제를 해결 중이지만, 추가 문제가 발생하는지 여부를 계속 모니터링하고 있다고 알렸다.

[서울=뉴시스] 클라우드플레어 서비스 장애로 18일 챗GPT에서 한때 접속 오류가 발생했다. (사진=챗GPT 웹사이트 갈무리) 2025.11.19. *재판매 및 DB 금지

이날 장애로 드롭박스, 코인베이스, 무디스 신용평가서비스 등도 접속이 중단됐다.

미국 뉴저지 교통국도 일부 디지털 서비스가 일시적으로 이용 불가하거나 로딩 속도가 느릴 수 있다고 밝혔다. 뉴욕시도 시 서비스에 차질이 발생했다는 보고가 접수됐다고 전했다.

클라우드플레어는 전 세계 웹사이트 20%에서 콘텐츠를 가져와 서버 수천 대에 미러링하는 콘텐츠 전송 네트워크다. 사용자의 디지털 기기와 웹사이트를 연결하는 역할을 한다.

사이버보안 전문가인 마이클 채플 노트르담대 멘도사 경영대 정보기술 교수는 AP에 "웹사이트에 접속할 때 사용자 컴퓨터는 해당 사이트에 직접 연결되지 않고 가장 가까운 클라우드플레어 서버에 연결된다"고 설명했다.

이어 "웹사이트를 트래픽 폭주로부터 보호하고 사용자에게 더 빠른 응답을 제공해 모두에게 유리한 구조"라면서 "하지만 시스템이 고장 나면 인터넷 20%가 동시에 다운된다"고 부연했다.